Helpdesk

DATA-HelpdeskMit dem DATA-Helpdesk können Sie innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu uns aufbauen. In der neuen Version jetzt mit stark verbesserter Sicherheit, geringerer Systemlast und schnelleren Verbindungen. Ganz ohne komplizierte Installation oder Einrichtung.

Schritt 1: Hier herunterladen »

Schritt 2: Das Programm starten

Nach dem Starten des Helpdesk benötigt der jeweilige Mitarbeiter die angezeigte ID-Nummer und einen Klick auf “Verbinden” von Ihnen. Sofort wird eine verschlüsselte Verbindung direkt zur DATA-Systems aufgenaut und der Mitarbeiter kann Einblick in ihren Bildschirm nehmen.

Neue Features

  • Mehrere Bildschirme (bis zu vier)
  • HTTP-Verbindung über Proxyserver
  • HTTPS-Verbindung über Proxyserver mit SSL
  • Service-Mode für unbeaufsichtige Remote-Arbeit
  • AES Schlüssel und RSA Hashes
  • Läuft unter Windows 2000 bis Windows 8 und Windows Server 2000 bis 2012
Sie möchten diese Lösung live erleben? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir zeigen Ihnen gerne, wie sich gute Ideen im produktiven Betrieb großartig bewähren.